Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise gemäß DSGVO
für die Dienstleistungen von Senior Living Concierge
1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Senior Living Concierge
Geschäftsführung: Christina Radtke/Fabienne Zercher
Adresse: Lachener Weg 67 A, 67454 Haßloch
Telefon: 0155/65704949
E-Mail: [email protected]
2. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, um unsere Dienstleistungen als Senior
Living Concierge ordnungsgemäß, zuverlässig und individuell erbringen zu können.
Dies umfasst insbesondere:
Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
Postbearbeitung und Schriftwechsel
Terminorganisation und -begleitung
Unterstützung bei Telefonaten
Alltags- und Freizeitbegleitung
Kommunikation mit Behörden, Ärzten, Versicherungen und sonstigen Stellen auf
ausdrücklichen Wunsch und mit Einwilligung der betroffenen Person
3. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?
Je nach Umfang der beauftragten Leistungen verarbeiten wir insbesondere:
a) Allgemeine personenbezogene Daten
Vor- und Nachname
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
b) Vertrags- und Organisationsdaten
Vertragsinhalte
Terminangaben
Schriftverkehr
Notizen zur Organisation und Durchführung der Leistungen
c) Besonders schützenswerte Daten (Art. 9 DSGVO)
Sofern erforderlich und nur mit ausdrücklicher Einwilligung, verarbeiten wir:
Gesundheitsdaten (z. B. Arzttermine, Krankenhausaufenthalte)
Versicherungsdaten
Angaben zu Mobilität oder besonderen Bedürfnissen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung bei sensiblen Daten)
Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:
dies zur Erfüllung der beauftragten Leistung notwendig ist und
eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
Mögliche Empfänger können sein:
Ärzte und medizinische Einrichtungen
Kranken- und Pflegekassen
Behörden
Versicherungen
Angehörige (nach Freigabe)
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
6. Speicherung und Löschung der Daten
Personenbezogene Daten werden:
nur so lange gespeichert, wie sie für die Leistungserbringung erforderlich sind
unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahrt
nach Wegfall des Zweckes oder Widerruf der Einwilligung gelöscht, sofern keine gesetzlichen
Pflichten entgegenstehen
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene
Daten zu schützen, insbesondere:
Zugriffsbeschränkungen
Passwortgeschützte Geräte
sichere Aufbewahrung von Unterlagen
vertraulicher Umgang mit Informationen
keine Weitergabe an Unbefugte
8. Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
9. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren,
wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.
10. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Unsere Mitarbeiter und Kooperationspartner sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Stand: 06.01.2026